Escribes, escribes y escribes en tu blog. Tienes un equipo de redacción que trabaja a diario, pero no consigues los resultados que te parecen óptimos. ¿Qué es lo que está fallando? ¿Por qué no consigo que mis post tengan engagement?

¿Qué entendemos por engagement?

Se trata de conseguir un vínculo entre el usuario y la marca. Un estado de ánimo favorable que haga que nuestras publicaciones generen un expectativa y sean percibidas como un impacto positivo que, de un modo u otro, tenga su reflejo en la conversión.

La mejor forma de medir el engagement de un post serían las veces que es compartido y las interacciones que genera. Las interacciones surgen tanto de manera directa dentro de los comentarios que se habilitan para ello dentro del propio blog corporativo, como de manera indirecta a través de las redes sociales (comentarios, likes, shares y tráfico de referencia procedente de este canal)

Consejos para aumentar el engagement de tu blog

#1 – Segmenta y segmenta bien

Dentro de tu nicho, como en todos, hay temas de más y de menos interés. Tienes que ser capaz de identificar lo mejor posible el público al que te diriges.

Si se te ha pasado por la cabeza pensar que vas a todo el mundo entre 18 y 99 años, de ambos sexos y todos los países… lo siento pero no estás segmentando, ¡te estás engañando!

Merece la pena que te sientes a pensar un poco en la naturaleza de tu producto, para quién es útil, qué aporta. Digan lo que digan estás escribiendo para personas y si eres capaz de entender un post como un acto de comunicación con un interlocutor con cara, ojos y motivaciones lograrás también establecer un diálogo en el tono preciso y sobre el tema más relevante.

#2 – Haz una keyword research

Se asocia siempre al SEO, pero en realidad la investigación de palabras clave debería ser obligatoria para cualquier estrategia de Marketing Online.

¿Cómo puede ayudar una keyword research a aumentar el engagement de tus posts? Pues ayudándote a dar con los temas más atractivos. Si una keyword determinada tiene un volumen de búsquedas elevado significa simplemente que interesa.

Evidentemente no debes canibalizar las categorías de tu e-commerce, pero el long tail es tu aliado. Me explico: si vendes zapatos no vas a crear posts con la keyword “zapatos de mujer” ya que se presupone que tienes una categoría de producto que intenta captar ese tráfico (o deberías).

Sin embargo puedes ganarte el interés y el corazoncito de tu audiencia escribiendo un post sobre “zapatos de mujer cómodos”

#3 – Apóyate en un calendario editorial

Si prevés todos los eventos que van a girar alrededor de tu marca y tu público puedes generar contenido estacional en el momento en el que los usuarios lo demandan.

Un post sobre zapatos para nochevieja publicado de cara al mes de diciembre tendrá un mayor impacto que si lo lanzas durante el mes de agosto.

Además de la estacionalidad debes jugar con la actualidad. Los eventos que surgen de manera más o menos espontánea y que concitan un gran interés en un momento puntual. Imagina que a raíz de la aparición de una actriz en un evento todo el mundo empieza a hablar de sus zapatos. Intenta publicar antes que nadie un análisis o una comparativa.

#4 – El evergreen y sus posibilidades

Más allá de estacionalidad y breaking news, también es importante trabajar los post de contenido evergreen. Son posts que valen para cualquier momento y te permiten tener un argumento que encaja siempre y en todo momento puede generar interacciones.

Por ejemplo podríamos crear un artículo sobre cómo medir el pie para comprar zapatos online. Está totalmente al margen de si es verano, invierno o si se trata de botas de trecking, de hecho puedes contemplar todas estas alternativas con lo que “sirve para siempre”

#5 – Si algo funciona a tu competencia…

Mejóralo y adáptalo (pensabas que te iba a decir que lo copiases ¿a que sí?). En serio: no tengas el menor reparo en inspirarte en algo que funciona bien.

Puedes utilizar herramientas como la fantástica Ahrefs que es de pago y no muy barata, pero a cambio te da una info muy interesante con datos de likes en las distintas redes (Facebook, Twitter, Pinterest y LinkedIn) e incluso puedes ver quien lo tuiteó.

También de pago y con un funcionamiento similar puedes encontrar Buzzsumo (que te permite hacer algunas consultas gratis). ¿Qué hay un post que tira como un cañón sobre los 10 diseñadores de zapatos de moda? Pues haces uno de los 20.

#6 – Muévelo

La dinamización es imprescindible así que tienes que tener tus redes sociales vivas incluso cuando no tengas contenido propio. Comparte de manera habitual contenido de tus seguidores, interactúa, propón debate, haz concursos…

Si los usuarios de tus redes se acostumbran a verte aparecer sólo cuando tengas algo “que vender” terminarán por desarrollar una cierta ceguera hacia tus publicaciones y no les interesará.

Incorpora la gestión de contenidos a tu calendario editorial, deja que todo el mundo en la empresa colabore aportando temas, crea alertas para saber lo que está pasando, monitoriza los hashtags que usa tu público y sé proactivo.

Si me haces caso verás como cómo aumentas el engagement de tu blog mejora y la gestión deja de ser un dolor de cabeza para convertirse en una oportunidad.