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Insights

Cambia la forma de ver el e-commerce y piensa en las ventas online.
Aprende cómo y por qué participar en la asistencia personal de clientes, lee noticias sobre la tecnología coviewing y entérate de lo último en Oct8ne.

Abaden Dentistas: ‘En nuestra atención al cliente mostramos vídeos de tratamientos’

Todos nos hemos consultado la web de una empresa antes de solicitar información sobre sus servicios y, por eso, para Abaden Dentistas es muy importante que sus pacientes reciban una atención avanzada, incluso en las consultas online.  Oct8ne no sólo está orientada a la venta online y Abaden Dentistas es un ejemplo de cómo utilizarSeguir leyendo

Por qué WhatsApp no es un buen canal de atención al cliente

La semana pasada se armó un gran revuelo. Whatsapp confirmaba que su aplicación para negocios, Whatsapp Business, había entrado en fase de beta en España y todo el mundo empezó a preguntarse qué influencia podría tener en la estrategia de las empresas. Y sí, tendrá peso, pero que ni actualmente y ni a medio plazo, será enSeguir leyendo

Cómo mejorar el SEO gracias a la atención al cliente

En los ecosistemas online todo está conectado. Si somos capaces de aprovechar esta circunstancia, nos daremos cuenta que disciplinas muy diferentes pueden estar muy relacionadas y que lo que aprendamos de una nos puede servir para potenciar la otra: se puede mejorar el SEO gracias a la atención al cliente.

Qué hacer si tu e-commerce se estanca

A veces pasa. Es una parte natural del proceso de crear una tienda online. A veces tu e-commerce se estanca y es mejor que lo tengas previsto para no desesperarte y empezar a dar palos de ciego que muchas veces estropean mucho más de lo que arreglan.

AventuraManía: ‘Un cliente sólo se fideliza con un servicio impecable de la tienda’

Aventuramanía es un grande del e-commerce especializado en venta online de material para actividades deportivas; pero el conjunto empresarial también recoge Telescopiomanía y Microscopiomanía. ¿Y cómo no sólo se sobrevive sino que se crece en Internet?

Cómo aumentar el engagement en los post de tu blog

Escribes, escribes y escribes en tu blog. Tienes un equipo de redacción que trabaja a diario, pero no consigues los resultados que te parecen óptimos. ¿Qué es lo que está fallando? ¿Por qué no consigo que mis post tengan engagement?

Raül Lleberia, responsable de Drim: ‘Nuestros agentes ahora son vendedores’

Hace unos meses, Oct8ne comenzó a colaborar con Drim, un referente a nivel nacional en el sector de la juguetería. Ahora que ha pasado un tiempo prudencial hablamos con su responsable, Raül Lleberia, para conocer su visión sobre el futuro del e-commerce y la atención al cliente online además de hacer balance sobre su experiencia ySeguir leyendo

Cómo hacer SEO para un e-commerce que acaba de abrir

El SEO on page debe aplicarse desde el minuto cero del desarrollo. Desgraciadamente, esta frase es tan categórica como poco cierta. Te contamos todo lo que hay que tener en cuenta sobre el SEO a la hora de lanzar un nuevo e-commerce.

Cuándo dar el salto a Amazon: presupuesto para vender en el marketplace

En pleno auge de los market places muchas empresas se preguntan cuándo dar el salto a Amazon y cuánto nos va a costar. Dentro de la complicación que tiene dar una recomendación que sirva para todos sí que hay unas cuantas variables que son comunes para todo aquel que quiera vender en Amazon.

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